Leveringspolitik

Leveringsbetingelser for HarmonikaEksperten

Hos HarmonikaEksperten prioriterer vi en sikker og direkte levering af vores instrumenter og tilbehør. Vi benytter GLS som fragtpartner til levering på kundens adresse, og vi tilbyder muligheden for personlig afhentning i vores butik.

1. Leveringsmetoder

Når du gennemfører et køb på webshoppen, kan du vælge mellem følgende to muligheder:

  • Levering til adresse: Vi sender varen direkte til den adresse, du har angivet ved checkout (privat- eller erhvervsadresse). Vi benytter GLS til disse forsendelser for at sikre sporbarhed og forsikret transport.
  • Levering til pakkeshop: Vi leverer til nærmeste GLS-pakkeshop. 
  • Afhentning i butik: Du kan også vælge at afhente din ordre på vores værksted/butik på Italiensvej 12, 2300 København S.

Vi pakker alle ordrer grundigt og forsvarligt ind. Alle ordrer sendes desuden forsikret og med fuld sporing, så du kan være helt tryg, fra pakken forlader os, til din nye harmonika lander sikkert på din adresse.

2. Leveringstid og fragtpriser

  • Afsendelse: Vi bestræber os på at afsende lagervarer inden for 3-5 hverdage.
  • Instrumenter: Ved køb af harmonikaer foretager vi ofte et sidste teknisk eftersyn inden afsendelse. Her må påregnes en leveringstid på typisk 3-7 hverdage. Nye harmonikaer, der ikke er på lager, har en længere leveringstid. Leveringstiden afhænger af den igangværende produktion på fabrikken, og kan være alt fra én til otte uger. Kontakt os for at høre leveringstiden på det ønskede instrument.
  • Pris
    • Levering til pakkeshop: 49 kr.
    • Levering til din adresse: 69 kr.
    • Gratis levering ved køb over 1500 kr.

3. Særligt vedrørende afhentning i butik

Hvis du vælger afhentning, sparer du fragtomkostningerne.

  • Klargøring: Du modtager en besked fra os, så snart din ordre er fundet frem eller klargjort.
  • Aftale: For at sikre, at vi er til stede og har din vare klar, sker afhentning efter aftale. Kontakt os venligst på tlf. +45 32 58 12 65 eller afvent vores direkte kontakt, før du møder op.

4. Ansvar og modtagelse

I henhold til dansk lovgivning overgår risikoen for varen først til dig, når du har modtaget den på den angivne adresse.

  • Korrekt adresse: Det er kundens ansvar at sikre, at den indtastede leveringsadresse er korrekt.
  • Transportskader: Ved modtagelse af pakken bør du straks undersøge emballagen. Er der synlige tegn på transportskade, skal du enten nægte modtagelse eller kvittere med forbehold over for fragtmanden. Kontakt os straks herefter på cs@harmonikaeksperten.dk.

5. Leveringsområde

Standardlevering via webshoppen gælder kun til adresser i Danmark. For levering til udlandet, Grønland eller Færøerne, bedes du kontakte os for en manuel beregning af fragt og håndtering.