Handelsbetingelser for HarmonikaEksperten

Senest opdateret: 29. december 2025

1. Generelt

HarmonikaEksperten drives af:

HarmonikaEksperten ApS
CVR: 18264978
Adresse: Italiensvej 12, 2300 København S
E-mail: cs@harmonikaeksperten.dk
Telefon: +45 32 58 12 65

2. Bestilling og betaling

• Alle priser er i DKK og inkl. moms.
• Betaling håndteres sikkert via Nets Easy (kort, MobilePay m.fl.).
• Beløbet trækkes først, når varen afsendes.

3. Levering

• Typisk afsendelse inden for 2-3 hverdage.
• Instrumenter og specialvarer kan have længere leveringstid.
• Forsendelse med GLS eller PostNord. Fragt beregnes ved checkout.

4. Afhentning i butik

Du kan vælge afhentning på vores værksted efter aftale. Vi kontakter dig, når ordren er klar.

5. Fortrydelsesret

• Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen.
• Varen skal returneres i samme stand og emballage.
• Du betaler selv returfragten.
• Refundering sker inden for 5 hverdage efter modtaget og godkendt retur.

Bemærk: Fortrydelsesret gælder ikke brugte eller specialbyggede harmonikaer samt udførte reparationer/service efter aftale.

6. Reklamation

• 2 års reklamationsret på nye varer jf. købeloven.
• Dækker fabrikations- og materialefejl, ikke almindelig slitage.
• Kontakt os altid før returnering ved reklamation.

7. Reparationer og service

• Pris og leveringstid aftales individuelt før igangsætning.
• Finder vi yderligere fejl, kontakter vi dig for godkendelse, før vi fortsætter.

8. Persondata

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og deler dem ikke uden lovligt grundlag. Læs mere i vores persondatapolitik.

---

Platform & betaling: Webshoppen drives på Shopify, og betalinger behandles af Nets Easy.